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应聘职位:
职位号:
6
职位名称:
售后主管
工作性质:
全职
发布时间:
2010-3-6
到期时间:
2011-3-1
工作所在地:
广东省
招聘人数:
5
工作经验:
1、具备两年以上家电行业省级分公司售后服务全盘工作经验,有TCL品牌其他产业和其他品牌白电行业工作经验者优先;
2、工作踏实,勤奋敬业;
3、具备良好的执行能力和服务意识
4、大专学历及以上;
工作地点为全国各区域,请应聘者在简历中注明意向工作地点!
部门名称:
服务管理组
专业要求:
电子邮件:
zhming@tcl.com
职位描述:
1、负责服务商的管理、支持和考核,帮助其提高服务管理的各项指标;
2、负责对服务商每月维修结算原始单据进行审核,并对结果承担责任;
3、负责监控、协调辖区内残损不良品机的处理工作,并合理控制残损不良品机数量;
4、负责区域内用户升级信息、投诉及各类特殊、突发事件的及时处理,并承担相应责任;
5、配合市场的推广及销售活动顺利开展;
6、负责定期走访区域内重点用户和经销商,维护区域内社会关系。
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